Hospital Geral

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  Cliente Atendimento ao Cliente

 

O Hospital Semiu possui 190 leitos, divididos em unidades de internação, Unidade de Terapia Intensiva, Unidade Coronariana, Unidade Pós Operatório, Unidade Semi-Intensiva Coronariana, Unidade Terapia Intenisva Neonatal, Unidade Semi Intensiva, Day Hospital, Quarto Terapêutico e leitos de Emergência.

 

Ao chegar no hospital, a equipe da recepção além de organizar sua internação, irá fornecer todas as informações necessárias referente à estrutura e funcionamento do hospital, as quais serão

complementadas com a entrega do guia do aciente e de um folder específico, no caso das unidades fechadas.

 

Familiares e amigos poderão utilizar o coffee shop para refeições e lanches rápidos, capela

 

ecumênica e estacionamento no local (com administração terceirizada). Através do nosso site, é possível ainda enviar mensagens aos pacientes internados.

 

O Hospital também possui um Serviço de Exames Complementares e de Radiologia tanto para pacientes internados quanto para clientes externos que desejam realizar seus exames dentro de um hospital geral, contando assim com a segurança da agilidade e estrutura de um hospital geral em casos de emergência e a atenção de uma equipe multi- disciplinar.

 

 

Procedimentos para Internação

A Recepção de internação é a responsável pela formalização da acolhida de nossos pacientes. Para agilizar o processo de Internação é necessário ter em mãos: Identidade e CPF originais, carteira do plano de saúde e guia de internação autorizado.

Disponibilizamos no hall do hospital mini agências de alguns convênios a fim de prestar-lhe todo o atendimento que necessitar.

Em caso de internações particulares, solicitamos entrar em contato diretamente com a recepção através dos telefones: (21) 2157-1666.

 

Horário de Visitas as Unidades

Todo o amor, conforto e tranqüilidade que os visitantes trazem aos pacientes auxiliam sua recuperação. Contudo, lembramos que o excesso de visitas pode perturbar o repouso do paciente e os procedimentos médicos e de enfermagem.

  • Suítes: 08h às 20h30min

  • Unidade Coronariana e Pós Operatório: 14h às 15h e das 20h às 20h30min

  • UTI :15h às 16h

  • Enfermaria:15h às 20h

O Serviço de Atendimento ao Cliente é um importante canal de comunicação entre a Diretoria do Hospital Geral Semiu e seus clientes. O mesmo foi concebido para ajudar no esclarecimento de dúvidas, divergências, atendendo ainda no recebimento de críticas e sugestões dos que utilizam os serviços do hospital.

 

O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível:

Pelo telefone (21) 2157-1666

Através da pesquisa de qualidade disponível nos andares.

 

Horário de Atendimento

2ª a 5ª feira de 8h às 18h

6ª feira de 8h às 17h.

 

 
 

 

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